joyce0608 发表于 2015-6-6 21:23:49

各位大侠 硬盘无法识别 急问

各位大侠
我的机器是WD10EZEX,现在出现下列问题:硬盘无法识别,只能在系统中看到该硬盘名称,但是无法显示分析,用硬盘检测工具根本找不到硬盘,
怎么办呢?硬盘里还有很多重要文件啊。求救

lchllinely 发表于 2015-6-8 09:59:49

如果数据非常重要,找数据恢复的帮你吧!自己搞估计最后什么都没有了。

PeggyWD 发表于 2015-6-8 10:00:36

你好。
请问这问题是什么时候发生的呢?硬盘有出现在‘我的电脑/计算机’ 里面吗?BIOS是否侦测到该硬盘呢?
我觉得你可以试一试:
- 换一条SATA数据线,然后再试试看。有可能是数据线损坏了而导致硬盘没办法侦测。
- 把硬盘接到另外一台电脑,如硬盘可以在别的电脑侦测,建议你尽快备份里面的资料以免资料丢失。

另外,你所指的硬盘侦测工具是是什么工具呢?有没有试过用WD DLG去检测硬盘呢?是否可以侦测?如可以侦测,建议进行硬盘扫描。这很大可能是硬盘出现坏道而导致硬盘没办法显示。
这是WD DLG的方法:

1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择
4。在右边的"按短语、关键词或回答 ID 进行搜索"栏位输入

如检测结果异常,你可以把硬盘送回去购买商家保修哦。(如硬盘还在保修期的话)
你可在这里查询硬盘的保修期。

1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[保修/RMA服务]
4。选择[质保查看]
5。输入序列号做查询

送回去保修之后,里面的数据全都会被删除。如你要取回里面的资料,送回去保修之前,你可尝试下载一些数据恢复的软体来试试看。你也可以联络WD的数据恢复合作伙伴以了解更多详情。
1。到WD中文官方网站
2。滑鼠点向[支持]
3。点击[数据恢复]
4。选择[亚太地区]
里面有记载所有合作伙伴的联系方式哦。

希望以上资料对你有帮助。
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