各位大侠 硬盘无法识别 急问

joyce0608

各位大侠
  我的机器是WD10EZEX,现在出现下列问题：硬盘无法识别，只能在系统中看到该硬盘名称，但是无法显示分析，用硬盘检测工具根本找不到硬盘，
怎么办呢？硬盘里还有很多重要文件啊。求救

lchllinely

如果数据非常重要，找数据恢复的帮你吧！自己搞估计最后什么都没有了。

PeggyWD

你好。
请问这问题是什么时候发生的呢？硬盘有出现在‘我的电脑/计算机’ 里面吗？BIOS是否侦测到该硬盘呢？
我觉得你可以试一试：
- 换一条SATA数据线，然后再试试看。有可能是数据线损坏了而导致硬盘没办法侦测。
- 把硬盘接到另外一台电脑，如硬盘可以在别的电脑侦测，建议你尽快备份里面的资料以免资料丢失。

另外，你所指的硬盘侦测工具是是什么工具呢？有没有试过用WD DLG去检测硬盘呢？是否可以侦测？如可以侦测，建议进行硬盘扫描。这很大可能是硬盘出现坏道而导致硬盘没办法显示。
这是WD DLG的方法：

1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]
4。在右边的"按短语、关键词或回答 ID 进行搜索"栏位输入[6871]

如检测结果异常，你可以把硬盘送回去购买商家保修哦。（如硬盘还在保修期的话）
你可在这里查询硬盘的保修期。

1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[保修/RMA服务]
4。选择[质保查看]
5。输入序列号做查询

送回去保修之后，里面的数据全都会被删除。如你要取回里面的资料，送回去保修之前，你可尝试下载一些数据恢复的软体来试试看。你也可以联络WD的数据恢复合作伙伴以了解更多详情。
1。到WD中文官方网站
2。滑鼠点向[支持]
3。点击[数据恢复]
4。选择[亚太地区]
里面有记载所有合作伙伴的联系方式哦。

希望以上资料对你有帮助。