yshdata 发表于 2015-3-12 11:31:01

案例分享3次不算数据恢复的数据恢复

不算数据恢复的数据恢复、 实际数据文件没有丢失但是客户无法找到

案例1:管家婆数据库

描述:年后店面开业电脑无法启动、客户需恢复D盘管家婆数据库、联系本地售后恢复失败,到科技市场恢复2次失败。

恢复失败原因分析:此硬盘有两个系统 如果用第一个系统启动呢 数据库在E盘 如果用第二个系统启动呢数据库在C盘,客户第一个系统做了重新安装并把D盘格式化、上面3家全部只恢复D盘 都以失败告终、其实数据库是在 另一个系统C盘 【也就是E盘下】 根目录下 文件未丢失 根据最后访问日期确定 是客户所需数据库、验证没有任何问题

案例2:金蝶数据库

描述:客户某集团财务、电脑系统无法启动被公司IT重新安装系统导致数据丢失

恢复失败原因分析:数据库帐套根本就不在C盘、但是客户和金蝶售后都未找到帐套、寻求数据恢复第一家失败用时2天、扫描C盘内的文件
[数据库帐套根本不在C盘恢复没有意义]、 经过底层分析C盘存在数据库帐套的可能性不大、在客户F盘有一个帐套是2013年的日期、和最后修改访问日期确定此帐套是客户所需   附加数据库查看数据表 2012-2015年数据都在确认是客户所需数据 没有任何丢失。
(这个帐套呢被一家所谓的数据恢复给删除了、个人分析 这个数据库被挂载后发现帐套是2013年日期命名的客户需要的2014-2015的数据他感觉不对就在企业管理器里面删除了、NTFS分区删除这个帐套后没有写入数据、直接提取附加 DBCC 检测没有错误)

案例3: excel工作表格

原因分析:这个我也无法分析了客户说文件丢失了 不在桌面就在F盘 我打开桌面文件就在桌面上 和客户提供的表格名字一致就直接拷贝给他了 他说这就是他的数据、最终的原因也没分析

最后总结下:数据很多时候的丢失后和客户描述的是不符的、当然第一个首先按客户提供的思路来、如果发现不对那就应该转变思路了。客户提供的信息只能用来做参考、不要用来做解决的主体思路

empty 发表于 2015-3-12 14:05:00

顶三(1:个(1:(1:

bsmao 发表于 2015-3-12 17:06:49

总结的好!呵呵

nghiahieph 发表于 2015-3-29 17:01:25

thankssssssss

zhl5428 发表于 2015-3-29 19:22:08

灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌

zhl5428 发表于 2015-3-29 19:22:15

个灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌

zhl5428 发表于 2015-3-29 19:22:23

管灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌
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