保护我们的电脑硬盘，近距离接触硬盘数据恢复

brightjm

也许一块电脑硬盘本身并不值多少钱，但里面的数据或许是无价的。以下结合本人最近亲身经历，聊聊自己的感受，谈谈硬盘保养及硬盘数据恢复的知识，希望对大家有所帮助。如果哪一天我们的电脑硬盘出问题了，至少我们知道该怎么办？
（1）问题现象
    Dell D630笔记本（富士通MHY 120G硬盘），一天晚上开机系统报0146错误（硬盘硬件错误），之后多次尝试开机后无果，把它取下作为副盘将其挂载到台式机上，硬盘没有反映。
（2）处理经历
   （i）联系dell 客服维修。说可以换但过来换的话需要把坏的硬盘一起拿走，他们不负责恢复数据，只负责更换硬盘。可是里面的数据怎么办，他们却不能帮忙弄出来。
   （ii）由于着急就先跑到海龙dell售后服务中心。问问他们有什么办法没有，他们建议将硬盘放到移动硬盘的壳子里，通过usb接口接到电脑上看看有没有反映，很不幸，没有任何反映。他们就推荐去柜台找找。
   （iii）第一次联系做数据恢复。根据柜台推荐联系了太平洋那边的一个姓崔的人，说是专门做硬盘维修的，300元可以搞定，本人就很信任地将硬盘交给他测试（后来证明自己的选择是错误的，不能让一个做硬盘维修的来做数据恢复）。那人一上来加电，听硬盘没有转动声音，说要到号称“中关村数据恢复中心”的地方检测（位于理想大厦）。崔姓男子说叫我在房间外面等等，他检测一下，说可能要拨一下磁头；我就非常信任地交给他。他在另一间屋子里在未征得本人同意下给我做了开盘处理，他简单地以为硬盘不转是由于磁头被卡住了需要拨一下。后来拿到一个平台上检测硬盘还是不工作，本人开始怀疑他的专业能力，此时旁边另一人开始怀疑是硬盘电路板故障，多次尝试无果。后来说是电路板问题，刚开始以为是电路板保险烧了，就冒然更换保险。等了将近一个小时，结果说同型号电路板没有备件，需要联系去找，能否找到还不一定。叫我把硬盘留下，可是里面有重要的东西，我就说你先找，我先把硬盘随身带着。后来说我不留下硬盘没有诚意（以后大家别跟中关村一些维修人员讲什么诚意，因为这些人连基本的职业道德都没有，更别提诚意，说不定把你硬盘里重要的东西拷走都有可能，而且，以他们的专业技能估计硬盘修好了里面的数据也没有了，自己只能吃哑巴亏）。
   （iv）联系dell客服上门服务。他发现我的硬盘密封签被破坏过，也就不能保换，尽管理论了一番也没有用。
   （v）第二次联系做数据恢复。只好在网上找联系dell售后，看看有没有做数据恢复的。联系到了一家在知春里附近的一家公司。进去感觉做得比较正规，有专业的检测平台（俄罗斯的PC3000）、备件室、100级洁净间。这回本人非常小心，跟毛姓师傅认真描述了故障现象之后，跟他说里面的数据比较重要，紧跟着他，生怕他对我的硬盘做什么手脚。他说他在这个行业做了近8年，在反复分析确认后，初步认定是电路板故障，告诉库房保管员找到同一批次的备件后换上通电有反映，可是不能认出型号。他给出了先做一下RAID，先将里面能读到的数据读出，看是否全。此时他发现盘被开过，跟他讲价了以后，他同意按未开盘进行收费（300元），如果数据未出来或者不是本人想要的，也不收费。后来看到了一部分数据，但不到一半。一些大文件目录在，却打不开或者为空文件。此时他分析该硬盘有两个磁头，其中一个磁头为正常的，另一个磁头估计坏了，需要更换磁头。只有更换磁头才能将数据大部分恢复。后来他给我看了一下同行的报价，说我这个是二次开盘，同行报价一般在1600以上。跟他讨价还价之后，说留下硬盘，折价100元，收费900元。想到里面有很多重要的文档，本人同意了。后来做了很长时间，也就没在那等。后来听他说那天晚上他弄到凌晨三点多。第二天一大早回去取数据，发现都找回来了。
（3）硬盘结构
    硬盘主要有底座（base）、电路板、固件、磁头（eblk）、盘片(disc)、电机(motor)和顶盖（top）组成。硬盘电路板使用的都是可编程芯片；固件是控制硬盘正常运转的硬件程序。磁头和电机是硬盘的机械组件，位于密闭无尘的盘体内部。盘片是保存数据的载体，数据是以磁记录的方式存储在盘面上，读取和写入都是靠磁头来实现，然而磁头并不是贴在盘面上读取，由于磁盘的高速旋转，磁头利用“Winchester”技术悬浮在盘面上。
（4）常见的故障现象及处理
   （i）逻辑故障：误删除、误格式化、误分区、误克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢失、病毒破坏、RAID磁盘阵列有坏道而失效等等。借助一些数据恢复软件可以实现数据恢复。
   （ii）硬件故障现象：BIOS不认盘、硬盘异响、电机不转、磁头烧坏、磁头老化变形、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形、电路板烧坏、外电路芯片击穿、接口断针等。对于磁头损坏的硬盘通电后会发出异响，此时您应该立刻关掉电源，停止任何操作和检测，以免对硬盘造成进一步破坏，坏道扩大致使数据无法恢复。对于硬件故障，我们得损失一些银子找专业人士来维修。请不要像我一样报着侥幸的心理反复加电启动，因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤，使数据恢复的难度增大甚至完全不能恢复数据。
（5）教训及感受
   (i) 经常对重要数据进行备份。硬盘是有一定寿命的，在使用过程中，会由于老化或划伤产生坏扇区。长期使用，磁头会老化、变形，电机在高速旋转下说不定哪一天就会被卡住。
   （ii）出现问题后找对第一家公司非常重要，可以减少数据和钱财上的损失。北京市大大小小做数据恢复的公司多如牛毛，但真正做得比较规范的数据恢复公司屈指可数。要么要价过高，要么专业水准和道德水准很差，尤其是中关村一些号称做数据恢复的柜台，大家千万要谨慎，一般是低级吸引，然后做出来就加价，不愿意的话会把数据彻底毁掉。
   （iii）在不能确定故障之前，千万别允许他们开盘。开盘要求使用洁净手套，在100级洁净间内严格按照版本号更换磁头。据统计目前硬盘硬件故障大部分故障集中在磁头，开盘处理需要在洁净间采用专业工具操作，而且要找一个有经验有责任心的师傅弄，不能让盘片受损伤，不能有灰尘。只有这样重要数据才会完好。
   （iv）只有确保重要数据完整后才给钱，而且之后取到数据之后要求销毁数据。
以上是本人的一点亲身经历和感受，由于知识的缺乏让我差点丢掉非常重要的项目文档。希望上述文字能够对你有所帮助，如果你遇到类似硬盘方面的问题，我乐意免费帮你解答。
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