八百客携手99click 加强营销效果评估

小风真爽

近日，八百客签约国内知名网络营销效果分析服务商99click，旨在利用其专业的网络监测与互联网营销数据分析技术，来帮助自己实现对客户访问数据的专业分析和对客户营销效果的客观评价，从而揭开了国内SaaS领域引入第三方监测与分析评价体系的序幕。

近年来，随着“云计算”的兴起和互联网的高速发展，在全球范围内掀起了一股SaaS热潮。随着愈来愈多的厂商进入这一领域，也使得国内SaaS市场如火如荼。与此同时，SaaS所具备的按需交付、价格低廉、部署迅速等特点，尤其是低成本的在线管理软件租用模式，也成为众多企业追捧的热点。

研究表明，截止2009年6月底，国内管理型SaaS的付费用户已达46万，与2008年上半年相比，增幅达34%。据国内著名咨询研究机构计世资讯预测，2009年管理型SaaS付费用户数将突破50万。“技术成熟、用户需求以及国内厂商的稳定发展，是促进国内SaaS用户数量持续、稳定、高速增长的主要原因。”有业界人士表示。

创新营销无疑是保障企业健康发展的必由之路。而在SaaS模式给企业用户带来经济、实用和更多方便、快捷的功能的同时，也如同网络营销尤其是网络广告以其覆盖面大、精准、迅速等优势给企业营销带来更多业绩的同时，也让网络媒体与采取网络营销方式的企业共同陷入“互信尴尬”局面一样，以SaaS服务模式推出的在线管理软件，也由于销售线索等数据分析以及为企业销售业绩到底带来多大效果无法客观评估而让一些企业用户产生了怀疑。

“作为一种网络服务，SaaS服务提供商更需要强化网络服务，挖掘数据分析，进一步优化在线服务；与此同时，也有必要引入第三方服务对效果进行监测与评估，以更加客观地显现SaaS为企业所带来的实际效果，以增强与用户的互信和赢得更多用户的信赖。”针对以上现象，中国互联网协会网络营销工作委员会秘书长王海晶表达了这样的观点。

事实上，通过引入第三方服务进行网络营销分析和评估来解决“互信问题”，在国内外已比较普遍，并因此催熟了一个庞大的第三方服务市场。例如，国内较早进入这一领域的99click推出的专业的互联网营销数据分析系统siteflow，由于可在广告数据与网站营销数据综合分析基础上针对广告主的网络推广提供全方位的测评，帮助广告主及时准确地了解其广告投放效果，以及时调整推广方案使广告投放更加精准，因而得到了包括金山、劲牌酒业、新东方等一大批企业用户的青睐。

通过专业网络分析技术，让网络广告数据透明直接并便于统计，广告主通过定期数据汇总，由此知晓网民倾向、广告设计优劣和网站人气，可以进一步调整资源或修改市场营销规划。“越来越多的网络广告主开始重视广告效果，表明中国企业对网络营销的认识在逐步加深，中国企业广告主在网络营销方面越来越成熟了。” 北京工商大学市场营销系主任刘文纲如是评价企业市场主管们的选择。

但在SaaS领域，如何客观评价SaaS服务模式给企业用户带来的效益，解决SaaS服务商与企业用户的“互信”矛盾，应该说目前尚缺乏一个有效的途径。

而此次国内较早进入SaaS领域、目前在线注册人数较多、用户量较大的在线管理软件服务商——八百客（北京）软件技术有限公司，与中国网络营销分析服务专家99click携手，共同关注企业SaaS数据分析服务应用，应该说是SaaS领域引入第三方监测与分析服务的有益尝试，同时也表明网络营销分析服务已受到SaaS行业的关注。

显然，随着企业信息化向网络化演进，基于互联网的营销分析应用渐成新宠，企业营销效果背后，也同样需要科学的营销服务效果分析工具。

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