希捷酷11维修技术升级秘籍

维修达人 · 发表于 2008-12-8 10:58:04

希捷酷11疑难问题解决集锦
本人是一家专业数据恢复机构的技术人员，继了解了希捷酷鱼9代、酷鱼10代技术问题后，近半年来经常遇到希捷7200.11硬盘两种很特定的故障现象：一是状态一直显示“忙”，不能就绪。二是LBA为0的问题。这两个问题非常普遍，但是长期以来一直无法处理，让我非常头痛。酷鱼11硬盘，在市面上都是大容量硬盘，采用GMR磁头技术，加大每次读写扇区的吞吐量。这样的大容量硬盘为保证读写的数据能准确无误，加入了ECC数据校验来确保数据能准确读取和完全存放。
希捷酷鱼11代盘体由于存贮精密度高，在运行过程中发热量也较高，所以硬盘容易经常出现一些问题，导致造成硬盘自保护，数据无法正常读出。相信很多做技术的都遇到过类似情况，由于手上的工具现目前对酷鱼11硬盘的功能有限，最后无法为客户恢复其中数据。现在希捷酷鱼11的盘大都在质保期内，客户只看重其中的数据，现在数据恢复市场竞争厉害，业务越来越难接，眼见煮熟的鸭子都飞了太不甘心了。
为了解决以上两个常见问题，我一直在关注两大主要技术厂商ACE和效率源的相关技术，希望可以借助工具来有效解决以上难题。在等待了一两个月后，终于看到效率源公布了可以处理以上故障的消息，但要求我们把盘发过去，从效率源技术人员处了解到，由于这方面技术暂时还不是很成熟，正在完善阶段，所以暂不对外公布实际的解决方案。
我不想受制于人，求人不如求己，开始全面关注网站上有关硬盘的相关新闻，包括所有参数指标和综合问题分析，再和国内一些同行进行探讨，希望能在这一问题上有所突破。但是，最终结果不太满意，只了解了一些硬盘显示“BSUY“的处理思路。这点小小的技术不值得在此炫耀（因为我听说国内有好几家数据恢复公司可以处理这类故障），不过我希望可以通过我的实践帮助同行朋友，希望大家可以针对技术难题共同交流：
针对希捷酷鱼11故障“忙”的处理方法如下：
1.
先将电路板卸下，并对电路板供电
2.
进入指令模式，CTRL+Z回到F3 T>
3.
输入/2 回车，到2级模式
4.
输入Z指令回车，就停止电机，硬盘停转
5.
然后接上盘体，并保持电路板在上接的过程中，不能断电
6.
回到指令模式下，在F3 2>后，输入U指令回车，启动电机
7.
输入/1 回车，回到1级模式
8.
输入N1 回车
9.
关电开电，硬盘已经可以就绪。
这个方法好象和某些人的不谋而合，不过也算是我自己的研究成果了。
希捷7200.11硬盘就绪后，硬盘还可能显示LBA容量值为0的情况，这个情况经我的分析得出：硬盘在校验缺陷列表的时候，会读取G表和P表的数据，当读取内容校验通不过的时候，硬盘会处于自我保护状态，保护盘体上的数据不会因为其他误操作而被破坏。LBA为0时应该是G表和P表的数据产生混乱，引起校验时无法通过。

G表的校验和与SMART表相关，希捷酷鱼11硬盘在处理坏道的时候会通过SMART系统来自我检测，多次读写扇区来确定是否真的坏道，将发现的坏道加入G表，这一过程会被SMART记录在工作日志中。当在硬盘大量处理数据时，如果多次突然断电，终止硬盘工作，就会破坏SMART表，影响G表数据。所以，这一故障也会引起LBA为0.
G表.jpg

表模块

模块
我尝试了多种主流恢复软件，包括常用的PCI 、UDMA等等，但是都不能解决希捷酷鱼11的问题。出现以上问题，主要是因为酷鱼11代盘和以往9、10代的比特率、指令都不同，而数据恢复软件没有更新。虽然酷鱼11没有大面积普及，但是代表了硬盘的发展方向，作为技术是必须面对这些问题的。
最近，效率源通知我推出了希捷酷鱼11代的升级解决方案，反正是免费，我立马去网站上下载。对故障硬盘进行测试，效率源希捷专修程序设计了一健修复功能，自动修复容量，成功率比较高，速度也快，几分钟搞定就可以直接拷贝数据了，我一口气接着做了三个，都成功了，呵呵。

LBA为0的问题终于在我手中解决了，早知道有免费的解决方法我就不用大费周折了。说实话，虽然说要时刻保持自己技术领先需要靠自己”吃透“技术，但是不适合花费太多时间，我们数据恢复公司毕竟是做业务的以挣钱为主。过去觉得PC3K各方面都是最好的，对效率源的感觉一般，但是这次对于希捷酷鱼11代硬盘问题的解决方法，效率源是第一时间免费发放给用户，让我很感动，解决了数据恢复公司的实际需求，有这样对新问题进行及时更进并免费提供的专业技术公司，作为使用者我很支持，而且希望效率源照此走下去，肯定会赢得更多专业公司的市场。

GTXsteven · 发表于 2008-12-8 11:04:49

感謝樓主無私的分享~辛苦你了~!!

njjon · 发表于 2008-12-8 11:05:12

好人啊，大公无私。

圈圈 · 发表于 2008-12-8 11:05:51

感谢楼主分享

效率源科技 · 发表于 2008-12-8 11:06:57

效率源其实在九月分就研究出这个技术。只不过当是是我们的用户发盘过来免费做的，并没有升级到软件中，因为有很多技术问题要处理。发过来做的有成功例子也有失败的其中有不少数据恢复公司的客户都直接获利，现在我们已经彻底解决了ST 7200。11的盘长时间BUSY 以及认盘0容量的问题。。解决成功率能达到百分百。。并且做成功能键升级到软件中只需要鼠标简单一点就立即解决问题。