我惨痛的修车经历！！！

zjppr · 发表于 2008-10-19 08:19:22

我是浙江的一个标致307的车主，在今年的2月29日开车经过盐城的大岗段发生了交通事故，车子是撞得一塌糊涂，所幸的是我和我老婆都没有受伤。当时是盐城宁靖盐高速中队的三个交警过来处理事故，其中有个警官叫周华的，向我们推荐了盐城一汽大众4S店（江苏盐城中联汽车销售股份有限公司），说他们是一汽大众的4S店，是盐城最好的汽车修理企业。我想反正我们也不熟悉盐城，既然是交警介绍的应该也不会错的了，所以我们就听从了周华警官的建议。这样他们把我们带到了高速大岗出口，这时已经有个车等在那里了，周警官叫我们跟他走，然后他们自己就先走了。我们上了车他就介绍是中联的王军经理，管业务的。就这样我们就跟他把车子拖到了中联。
等吃了中饭，因为我还要回家办点急事，我就跟王军说，既然你们是一汽大众的4S店，也是周警官介绍的应该不会差的。我想把修车和处理交警，路政和保险的业务都交给他处理，他说可以，而且说等我提车的时候什么都会帮我处理完成的，就过来开车好了，并保证所更换的配件一定是原厂配件。面对他的信誓旦旦，还有警官的介绍和本人的善良，我就跟他签了一份简单的委托协议，对着事情的美好期望当天我们租了个车回家了。
因为他答应的是在15天以后基本上可以提车了，等过了10天我打电话过去问他的时候，他说刚刚拆检玩，等个10来天就可以提车了。我想也不差这几天，等吧。刚好我烟台保险公司的业务员打电话过来，说要把我的车拖到烟台去修，我说你怎么早不说，我已经委托给人家修了，这样出尔反而不好。以为我本来在烟台做生意的，所以我对于信誉2个字看得比较重的，我也相信中联会帮我把车修好的。我就推掉了烟台的建议（实际上我是犯了一个答错误，我到现在都无法原谅自己。）
就这样修车修了50天，中间我打了好多次电话问王军车修得怎么样了，每次都说有个十天八天就好了。每次都是我打电话锅去，他主动的打过一次，是为了全车喷漆的问题，说保险上车顶和一个门是不算在内的，我说我自己出钱喷了。到最后我是在是等不了了，我想我自己不过去的话，估计这个车一年也修不好，到了4月16号左右我打电话去我说我过2天去提车，我问他，2天后可以提车吗，他说可以了。我又问他保险弄得怎么样了，他说差不多了，反正到了就都办好了。这样我是4月18号晚上到盐城的，第二天我就去中联找他，进了车间一看，我的车在，不过还在弄车门和机盖里一个架子的油漆，我一看怎么还没弄完。那个火啊，再看看后备箱的尾灯挡板也没装，好像挡板也不齐全。机盖里面有几个扣子也没装，喷水壶扣子也没有，车顶也没有喷漆，就我的水平也就只能看到这几个问题。感觉这个车修得有点不怎么样，但我没有往坏处想，只要帮我修好主要的问题就无所谓了，毕竟这是在外地啊。本来来的时候我们老家就有告诉我江苏人不太好弄，尤其是江北的。
这样，我就去找王军，我也不想跟他多说，我就跟他说了我看的问题，他当时就不承认车顶没喷漆，后来是车间的工人说了一句是没喷，他才肯承认。看来我是看错人了，我跟他说这些是小问题，我也不怎么想找你麻烦，你就老老实实跟我说像安全气囊，ABS，刹车，方向等这些东西是不是原厂配件更换的，他说这个没问题肯定是原厂配件的。我说我们最好是到南京或者徐州标致4S店去做个检测，他说你不用检测，我们是一汽大众的4S店，肯定不会给你弄好的了。我一想，本来我就是冲你这块一汽大众4S店的招牌的，何况有交警中队的周华警官介绍，交警总不至于来骗我吧。那好吧，我说我可以提车了吗，这时他告诉我说保险还没弄好，说我的数额大了，刚刚现在保险公司调整了，我这个赔款只能自己去烟台办理了。算了，反正我今年是个倒霉的年份啊，本命年。。。。自己去就自己去吧，反正车还在弄，这样第二天我带了资料上烟台把手续办完，过了4天回到盐城结了帐，想想当时车子撞得没法看，现在出来是一个新车了，也不错了。虽然心里总有点不放心的感觉，毕竟我也查不出来，当天，就这样带着疑问回到了家。
为了打开心中的疑问，第3天我开车到了杭州标致4S店，要求他们帮我检测一下，并把盐城的更换的配件清单拿给他们看。他们打开机盖就说，电线线路改得一塌糊涂，有安全隐患。然后是大梁未校正，有安全隐患。节气门没有按要求更换。压缩机没有按要求更换。更换的配件不是原厂配件，不过那是次要的。还有副驾驶安全气囊报警报警灯是亮的，发动机报警，本来我不知道的，是4S店的人说的这2个报警，在盐城我也问了中联的，点火开关打开怎么有2个等是亮的，以前不会的，他们说只要点火开关点火后灭了就是正常的，事实不是这样的。经过4S店的师傅目测，他们说了这个车应该是拼拼凑凑旧配件算是能开的一部车吧，要是全部检测的换，估计问题是不得了。让我联系修理厂，问问他们是怎么回事，当时我就打电话给王军，跟他说明了什么个情况，他当时就承认了有些东西更本就没换，说是保险公司估价太低了，要是全部都换的话，修理厂要亏本的。我当时就说，你什么东西没换怎么也不跟我说，要是真的要亏，我自己可以出点钱，这样的话这个车子能安全吗？我再一次的问他关于安全气囊的问题，他说肯定换了，没有安全的问题。他说如果不行可以把车开去盐城重新处理。我说你上杭州来，看看怎么处理，盐城那边没有307的维修设备，我也是刚知道307的维修只有4S能做，其他的修理厂只能修点表皮。他不同意，一定要我去盐城给解决。没法了，看来只要安全问题没有，其他的我跑那么远的地方去犯不着。所以这样就不了了之。就这样，车子就开了4个月。因为出了一次这么的的事故，所以平时车子很少开，我对开车已经没有兴趣了，平时出门就骑个电瓶车。偶尔开出去，就是偶尔开出去也发现了有得问题已经很严重了，比如踩刹车是方向盘抖，刚开回来的时候也有这个毛病，不大能感觉出来，以为车子修过了肯定有地方不对的了，现在是问题很严重的了，抖得太厉害了，抖不敢刹车了。还有油门有是加不上，安全气囊和发动机污染报警是一开车就有，车开着开着就加不上油了。再说了车子要年检了，想把车修修去年检。9月23号我把车开到杭州标致4S店，想想自己出点钱检测一下，看看问题不大的话就自己修了，也不想麻烦中联那边了。可是一检测发现了很多问题，都是关乎驾驶员生命的问题。1. 安全气囊报警，安全气囊插头没插，所以安全气囊ECU得拆开检测。那就是安全气囊根本就没起作用。你们说这不是重大的安全隐患吗？2. 方向机高压油管严重变形。重大安全隐患。3. 方向机助力泵线束（PSF1主线束）跟助力泵接头的地方居然用胶布连接。车载电脑没有方向机助力泵的通讯，也是重大安全隐患。4. ABS泵壳体裂开。车载电脑没有ABS的数据，不知道是怎么骗过电脑的。5. 大梁未校正，主要是为了安装方便，因为安装上去的配件都不是标致认可的配件，根本就不能安装在标致的车上。这个难道不是重大的安全隐患吗？6. 其他的小问题你是没法说，喷水系统、空调系统、冷却系统等等，虽然这些不是直接的安全隐患，但是你能说这样的一个车开出去，能保证不出现重大的交通事故吗？我只叫4S店列出了主要的3个方面的修理建议，就高达16000多的费用，我修过一次的车，叫我在花1600多元钱再修一次，而且不是全部修好。你们说中联这样打着一汽大众牌子的修理厂，是不是一个黑店。我跟4S店的师傅们合计了一下，要完全修好这个车的话，估计怎么也得个3万左右吧，想想我花了4万元钱修的车，应该可以修好的，要我再花3万元钱修一次，你们说这个世界是不是还有天理？这次，我也打电话给中联的王军了，他还是一再的要我开车去中联修，你们说这个车他们能修好吗？难道我吃了一次亏，还要我再上一次当吗？每次打电话都说我过会打给你，可是每次我都等不到他的电话，还是我打过去的，你们说这样的人能信吗？他还说我去盐城的花给我报店路费，到后来有说领导不同意，你爱来不来，就是不想解决问题,到最后说他也解决不了，给我一个公司的电话，我跟他要一个他们老板的电话，说等他查到了再打给我，就这样一直没有消息了。我也不想打给他了，省得他说我烦了，你们说是我烦还是他烦？我说的事情就是这样的了，我现在写出来，是因为我实在是受不了了，我不想开个随时会出事饿车子，把自己的命给卖了。你们是领导，当然不可能会碰上这样的事了，看我们是小老百姓，我们愁啊。再说了，盐城有这样的企业，如果没有部门管管的话，谁愿意上盐城去发展，这样的企业就是交再多的税，也抵不了他给盐城带来的负面影响大。我希望领导能再百忙之中关注一下作为一个外地人对于在盐城的感受吧。如果你们也不想解决问题的话，我觉得，盐城有这样的企业也不足为怪了。如果你再百忙中看到我的信，如果我反映情况的部门不对，请你务必来个电话或者发个邮件通知我。不过信件就不用转了，因为收到这个信件的部门基本包跨了我所知道的盐城的所有的政府职能部门。我相信总有一个部门会管得了这个事情。再次谢谢您百忙之中读完了我的信。本信件投递部门清单：盐城市市长办公室盐城市交警大队盐城市宁靖盐高速交警中队盐城市交通局盐城市电视台盐城市日报社盐城市公安局 http://www.yancheng.gov.cn 江苏盐城中联汽车销售股份有限公司一汽大众4S总部盐城市工商局盐城市消费者协会在政府部门收到信件的时候，我已经提前通知了盐城中联汽车。好了，我所知道的部门就这些了，我在网上会开通我的博客，同步更新反馈的意见，我想知道每个部门对于本人的事件的处理意见，全国的网友会同时知道。

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