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现象:系统没有声音。
6 L" ~8 [; d8 K$ P( Y. w- s7 ^0 w配置:所有的ThinkPad笔记本电脑, O2 p$ v6 t9 Z+ H
解决方法:
7 J% _6 W/ e F; }2 u# D4 r @9 r5 H& B: x) @2 O' D$ ?9 P4 Y
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:
) \2 } n7 S, Z& ^$ u0 w* \: l
' t, ~ H4 y# ~1 O4 v1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;
3 C/ ~0 T7 [# J+ e3 p7 o对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;% G8 ?) R. |7 n; i
- Z5 X" T8 H# g, Z
如图所示# ~# T0 t9 ]$ `
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;2 L/ D4 o8 q7 w( E8 M3 S
2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);
" [ v. X, w; o* S
- X$ p4 L) f( i8 u5 C1 t5 t
: C7 K% y7 ]2 I; G5 A 图1+ ?3 e& B5 ^* Y
! j- h8 `2 Z; p7 a2 v
# M4 {: n/ I# _
图2, O4 J \9 X; @
3 o, b; T) e$ D7 L9 |; s4 A& E% Q+ \3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;, z9 m6 h) d# J2 u6 V
5 r# F# }' j E! ?
P' d/ Z& @+ g& o
- m4 G+ j- b' d5 s
0 \7 }1 d4 ?; Q' L1 a1 z* z
0 Y' h5 c- }, ^6 y9 E; {: V
立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 & b7 q: Z$ m1 g3 ~ {, F- Q. i
& t- G$ U. n# K4 G6 ]) S2 E$ s
0 |! ]8 U# M: m* A, ], w% Q' L立体声线入接口
2 c( P" ^& @$ P5 l+ a9 w' H% i' I- j7 u3 n7 B7 Y2 A
线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
8 d0 h# K4 I4 r9 h1 f$ E$ ]2 M4 r% J* U. N
备注:该项功能仅在指定型号上提供。 + x# S6 ^8 D- B! k. T) \) W
* r1 H! i, a' l# }( ~) e& ~, l
麦克风接口
, X: h! _' e5 O. I8 g& ` 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
- |+ S. b% M: G* y L
T6 U: b: N" p4 N$ g
! Y: P* ^5 H3 D/ }2 s" Y4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;
$ @ {! e( @8 X& }- T
0 q( h O: e. O5. 在BIOS中加载缺省设置;) D p G/ t @
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
# y, A M3 G3 T2 k$ ia. 打开计算机;
; n; t+ i& D( r! o5 v$ E! sb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;; E# }7 |* b* X3 [
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;9 q5 i* E' J* p5 f
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;% Q. c. h5 q L' ^6 {8 x0 K
d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;) |" y* \& W3 H% A
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
* O9 j _7 i$ o) l8 pa. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;8 S6 y3 }; L0 l& L9 D7 V
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;& _) K0 k$ y, U) T m; H
b. 选择 Config;& S& D7 b3 G5 a# m3 h1 {9 D
c. 选择 Initialize,点击OK;( _; F0 k! M/ k( H
d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;
/ ^8 B; p- y7 B6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;8 d+ K8 V7 d) O/ R
* D3 M7 n3 T4 B' B" x1 w) r7. 运行对声卡设备的测试
" U- f5 W L" R& o9 L. L) X3 w对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;4 R1 ^5 l) ?, i
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
* ]$ X5 @' j& g3 n- ~a. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
' g0 R9 e3 y2 } A/ Z% B0 v( c+ b% k如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
4 K$ a/ s2 e1 i0 j& y7 zb. 选择 Test;
8 d8 X$ k- r U2 Z! Q3 U0 Wc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;
% d4 Y9 B, i' @8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;" g1 X) c [4 U6 E
9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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