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现象:系统没有声音。
8 n# ^2 n7 }4 u& x% G! v" S0 R配置:所有的ThinkPad笔记本电脑
9 X6 v E5 S0 M! ~6 W# J [解决方法:% A6 K- Q0 g& d3 O
; ~4 l9 D1 V1 F6 I4 W% q6 S! x( Q* [按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:
) g" R& C# [0 o& L7 T9 s% v1 Z8 o+ P0 V2 k. ^
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;1 ]1 Z! f! M; [7 ^, t( B
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;0 h3 E' T& {+ \* P( r a& p7 l
0 g& [; w. L# ~1 M( E. m" g
如图所示$ Z+ h. l( g: C! }; G/ S
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
# T+ t; d3 o( S" z2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);
. e+ e1 Q4 \% H2 \7 l9 l ^
5 X9 x- J ]2 F: e' v, u9 F5 a/ S
* o6 I) M. F- w$ B8 } d 图1; \" h" f" P- y" K5 X& ~
) A. g' x& L% ~4 N0 W
* g; Z$ e+ l0 |8 E5 P7 i* D0 ^% Y+ e图2$ V" s# D/ _# w4 d% d6 y2 ]
, E# U r" q1 y2 b2 ]+ d: W3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;' z6 J( S) X) W K% R3 X2 [9 A( r
! P. d$ x2 W/ k4 @. I% Q1 ?# p# D: o+ M$ W/ y
* }, }% i- `1 j4 p, l
3 R" W4 T6 {- c$ q _. D
1 ?, D: K V; `7 k
立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
* i' X2 d y1 q; h7 {! A
$ K; W G& ~: w
/ L+ f/ O: X8 |5 n" H8 }6 i1 w: w5 R
立体声线入接口
2 K( c& G) o4 E! E& f2 ]
4 ]) z! t: J1 ?9 ~; V- {) M7 @线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。) T& B- h. B; f4 W6 P) V
- W) t1 q N# S1 p: ]6 y备注:该项功能仅在指定型号上提供。
) f% O% b: F. w1 k5 a
7 N. {8 g+ O( p! Y
麦克风接口
T- x: k, p h 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。
1 Z( A# F' }( w, Z! C, S
. I7 I2 ~9 g" v U4 w; U. y5 l0 p+ S- {" Q# Q) y& ~: Y
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;# s! [8 L* \" O( |
! l4 ?+ C, N" l3 H9 Z5. 在BIOS中加载缺省设置;
6 i( j% i% x# M3 l! a7 q8 {对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
# ^7 y; m" R( ~+ `a. 打开计算机;
% W: h% f8 q: y9 kb. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;
5 \. K& U! l0 ~: f3 p( b如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;1 q0 j6 b( l, [, R) z: Y
c. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;
l2 w6 T' e6 t2 N& qd. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;
: \' |; `) y( G9 A1 A# s+ f对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
" v1 ?0 j# F2 \4 d" ma. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
) {0 {5 \3 |8 Z* h, o3 T如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;1 l% R) P; f3 D I# Y* g
b. 选择 Config;7 B7 C# _' _" P. T% p0 \- e
c. 选择 Initialize,点击OK;
4 O- d& ~4 n3 Z* O( @6 I) Q2 \d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;3 B% e0 K0 w/ N* p; i8 t4 H, e+ Q
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;
# a+ s, t' ?6 o
7 a. [ A- ?$ W* F5 k! `4 }. t7. 运行对声卡设备的测试2 [8 {6 f/ I& m$ T6 r
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;# a+ n( H& v* x) j3 Z2 Y
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
$ g" l L8 a2 ^$ l# Q! aa. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;5 Y5 N& ]) d5 f; M: W# q% d
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
8 g& P+ K O& S y2 A* @0 Rb. 选择 Test;
4 G$ I! ^+ V" H) \4 Wc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;* Z7 C% P# v1 {0 `8 Y; f
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;+ \! f5 S2 B* d _5 _' i1 m
9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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