ThinkPad声卡问题的一般解决方法

硬盘爱好者

现象：系统没有声音。
4 M- l  N9 K& h/ L配置：所有的ThinkPad笔记本电脑
2 _  M: g$ P1 T0 Q解决方法：
- }& }1 b- {) J1 L" C( `( \
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：

. H" W1 K! i* n1 @- w1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；
+ \* ~$ y6 i9 w1 \# H6 r
如图所示
" Z- ^7 Z7 d5 ]对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；
! _/ r  v' c* Q- c3 q2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）；
, Z# s- l7 j! i4 q, u- W  r
# `$ V$ k" }  n$ e# }( j# }
图1

5 t. z: _; g2 o/ O' T
  g1 \* j0 f9 [7 Q7 E, P图2
$ ]5 b0 t- i0 ~. o: M
0 h/ n3 M: @4 _! ?; d* f3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；

* K0 R/ ]/ p$ `4 b
( N9 z9 t  U4 y3 y) |" p
+ ~1 v- H, B  }; J/ Q

+ i0 v5 l! v5 H7 t立体声耳机接口：耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。

" A/ o  b0 }2 D* x+ H
) u' w' J, O0 ~- ^7 I) V% K立体声线入接口

  U% v4 y: f* c  o线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。

. w5 d# k) F# j" b备注：该项功能仅在指定型号上提供。
' Z8 _1 z; Z8 l/ K
麦克风接口
+ E0 k+ b0 _; E8 m/ N8 \5 C2 l3 t( O2 r 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。

1 F% ^3 t/ u) {0 {2 G) |& k) e
4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；
9 I) E9 Q8 o. S, M4 \( J
1 x+ U) w' O! ]& q5 Y  [8 q/ |) m5 X. w  N5. 在BIOS中加载缺省设置；
* h) `/ A$ p; m1 T对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
1 z, [  Z; l, ~4 G$ y9 R5 E* I+ ra. 打开计算机；
+ w# ~0 H1 c* d/ O- x5 e2 }b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
c. 按F9键，然后选择Yes来加载缺省设置；
$ Y- j/ n! m$ \# _4 Cd. 按F10键，然后选择Yes来保存设置并退出；
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
* _" w+ P) W+ R5 x8 P如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
b. 选择 Config；
c. 选择 Initialize，点击OK；
, V! D3 ~4 \$ C/ X, Ld. 点击Exit，点击Restart，然后点击OK，重新启动计算机；
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序；
2 d; y# G' E4 m7 m4 D
+ W/ b( W: Q9 g! y7. 运行对声卡设备的测试
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，运行PC Doctor来检测声卡设备；
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
8 e6 f# k' B$ F2 p. v  {如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
1 N7 h1 |9 S: `" a" n1 p( [: l0 t3 t% Kb. 选择 Test；
7 Q* V$ d( a$ c+ S5 `' Z7 h4 Kc. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常；
2 W" i: w+ j8 P8 M" S* b8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置；
9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序；