ThinkPad声卡问题的一般解决方法

硬盘爱好者

现象：系统没有声音。
配置：所有的ThinkPad笔记本电脑
- D! i5 ?' \; b! [2 D) V解决方法：
# |& c% Q$ }/ O
4 v1 d' F1 A: E* w7 K按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：

1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；
; o# }* Q, ^; }& I+ C2 w
# n9 P* A4 a2 ~  U2 S 如图所示
对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；
0 P/ i1 c; o3 m2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）；


图1
# M  H6 \! d& f  i9 q% k/ u
( V4 h" E; W% u% b7 p" }5 f- j# R
图2
& s$ p+ c: Q9 C  S3 a7 v1 {% e
/ n+ E, I8 ?  r* Y( K3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；



/ p$ V' I, h$ v

8 T3 M' i# `# F. z& @! e% @6 F* W立体声耳机接口：耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
  H" h! x8 a' k8 H
4 {- h  V) N- L& L, q/ _
2 r. U, m4 `: v" l3 w立体声线入接口
5 A" `0 t& \7 y
9 [- [; K/ p  ]8 S* |& M线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
* h/ E! u+ U) x9 [) ^4 V1 D
% {7 h! o1 J4 O+ j# g备注：该项功能仅在指定型号上提供。
6 m; }7 L0 u+ o& @3 z! k
麦克风接口
" Z$ b4 k0 a6 c! {' P5 i2 v# Y$ E 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。


4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；

5. 在BIOS中加载缺省设置；
3 U, S6 j  ]1 e8 [# ^! G对于ThinkPad A/T/X/R系列机型
$ e# b- A' ~! d/ `0 xa. 打开计算机；
5 T6 B7 ?/ J$ P- e$ A6 U* E0 m: ]b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
# s+ K- a& v( |0 e; m2 ac. 按F9键，然后选择Yes来加载缺省设置；
d. 按F10键，然后选择Yes来保存设置并退出；
; `& ^8 w; f6 z" Y/ [对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
* ^% w  ]2 e* F' n$ j7 Ga. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
5 G5 n" f# P- V/ f* i+ F( Y3 q& n7 Vb. 选择 Config；
c. 选择 Initialize，点击OK；
9 z. r6 b6 f% `, Z3 Vd. 点击Exit，点击Restart，然后点击OK，重新启动计算机；
/ b, {) S$ K' C- r6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序；
. E+ }4 W: K( p6 }5 q% M0 `" B
. ~* `% q7 D; Q  l. Z% \7. 运行对声卡设备的测试
- Y8 c! p/ b4 z6 ]% t2 s' h! a- R对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，运行PC Doctor来检测声卡设备；
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
" Y+ h" C8 X* X/ d2 a6 K# p" ka. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
b. 选择 Test；
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常；
8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置；
9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序；