移动硬盘显示不出

笨蛋笨蛋 · 发表于 2015-7-26 20:34:42

你好，麻烦问一下我刚买的WD my passport ultra的2T的移动硬盘，插在别的电脑上都没有问题，唯独插在自己家的台式机上显示驱动未能正确安装，然后没有盘符，设备管理如下显示，打过西数客服电话并在其他电脑上亲测同样状况下其他电脑也能识别，也就说此款硬盘无需安装驱动也能使用，想问问下有没有经历过同样的状况，谢谢！

servepc · 发表于 2015-7-26 22:10:51

插电脑后面测试一下。

yangxh · 发表于 2015-7-27 02:24:56

换块电路板试试，

lchllinely · 发表于 2015-7-27 04:44:28

直接插到主板自带的USB口试试。

笨蛋笨蛋 · 发表于 2015-7-27 09:41:08

我前后都试过，问题依旧额，

笨蛋笨蛋 · 发表于 2015-7-27 09:42:37

我前后都试过，问题依旧额，

肖吉 · 发表于 2015-7-27 10:22:49

这是硬盘有问题了，当然显示不出来啊

StephWD · 发表于 2015-7-27 13:10:59

你好，

1）你有在“我的电脑里/计算机”看见这部移动硬盘吗？
2）由于载图上有显示黄色的感叹号，所以建议你重新安装驱动。
3）请尝试连接不同的端口，最好连接至主机板的端口。主机板的供电会比较强，不要使用集线器连接硬盘哦。
4）有在“磁盘管理”看见这移动硬盘吗？
5）有储存数据在硬盘内吗？如有，请你先备份硬盘的资料。
6）可尝试检测硬盘是否有坏道。你可在WD中文官网内下载软件，以下是页面的访问法：
WD中文官网—>点击“支持”—>在右边的知识库一栏键入代码“6871”即可。

若以上的方法不行，你可直接联系WD经销商查询相关的详情。

希望以上资讯可帮助你。