国内数据恢复市场初步印象！

usn577 · 发表于 2007-1-14 23:25:52

国内数据恢复市场初步印象！
　　因为工作的原因，去年有机会对国内的数据恢复市场做了个初步的了解，这两年国内的数据恢复市场的发展的确很快，用户对数据恢复的需求也有较大增长，同时对数据恢复行业也逐渐有了了解。
　　我通过网上搜索的方式找寻有实力的数据恢复机构，同时也走访了国内的一些电脑市场，尽可能的找机会到可能有实力的数据恢复机构考察，发现现在国内的数据恢复机构差不多遍地开花，很多电脑市场都能看到数据恢复广告，数据恢复培训机构也很容易找到。
数据恢复是一个比较特殊的行业，可以说是在用最原始的工具解决一些非常棘手的技术问题，是对客户出现意外情况的一种补救措施，它对机构的设备、管理、人员技术素质和职业道德水准有很高的要求，忽视任何一个问题都有可能给客户带来进一步的损失，从我的了解来看目前国内的数据恢复行业的状况是令人担忧的。
　　首先，我们说说设备，从各种数据恢复机构的网站上看，国内似乎拥有国际最先进的设备，几乎个个机构都有100级的无尘设备，拥有全套的开盘设备，甚至电脑市场的一个摊档就声称有读盘机，能处理任何的硬件故障，因为只要拆出盘片就能将数据读出来；但仔细看看网页就会发现，大多数声称拥有无尘设备的机构都是盗用国内外相关机构的网页图片，或者是利用客户不了解无尘设备知识的情况，将一个根本就没有空气过滤系统的房间或玻璃箱样的东西声称为无尘设备，更有甚者，用绘图软件画个模糊的图像也说是无尘工作间，这些机构要么是在普通的工作环境下开盘，要么又将客户的介质交给另一家声称拥有无尘设备的机构去处理，由于部分硬盘故障的确在普通环境下打开盘体处理能够成功，所以这些机构就这样不负责任地处理，实际上由此给更多的客户带来了不可估量的损失；从我的调查来看，国内真正拥有1000级无尘室又对外开展数据恢复服务的机构寥寥无几，即使是拥有能满足开盘要求的无尘工作台的机构也没几家 (就不要提100级的无尘室了，数据恢复没必要，它的建设和运营成本也受不了)，还有机构声称可以借用硬盘生产厂的无尘厂房开盘，这更是不可能，那么大一个厂房，要满足生产硬盘的技术要求，需要连续24小时开机，头一天还不能工作，它的电费就不是数据恢复的利润能负担得起的。
　　人员的情况也不容乐观，看看网上售卖的那些中文的资料价格和需求量以及汉化软件的下载量就知道，如果算上电脑市场那些摊档的话，国内数据恢复从业人员能看懂英文设备说明书的比例都不容乐观，更不要说阅读相关的英文技术资料了，大多数的机构就是从网上下载几个数据恢复的软件（有的还一定得汉化的）就开业了，只要电脑能认盘，就用软件搜，也不认真分析数据丢失的原因，殊不知，有些数据丢失的情况是很复杂的，这样盲目地用软件让硬盘长期工作，不但不能让客户得到满意的结果还会带来进一步的损坏；至于有些机构声称的研究能力，当然，的确有极少数的机构拥有进行深层技术研究所必须的专业人员和设备，但大多数是靠道听途说的所谓经验和秘籍在工作的，这特别表现在需要开盘的数据恢复方面，连最起码的符合要求的无尘设备都没有，研究从何而来；另外，有的机构声称的研究方向可能令全球的磁力学家汗颜，实际上，只要认真查查国内外的有关的技术文章就知道，他们声称的研究课题根本就不可能在研究，因为那样的研究就连国外的磁力学专家也未必有条件去做，之所以这样写，不过是想扩大影响而已，对机构技术的提高是不会有任何帮助的。
　　再来说说数据恢复的成功率的问题，国内的数据恢复机构的广告能力的确让人佩服，我看到的最高的数据恢复成功率居然高达99.9%，开盘的数据恢复成功率也高达90%，这可能是世界上成功率最高的了，如果真有这样的机构，不要说在国内，国外的情报机构恐怕要千方百计地网罗这样的人才，实际的情况呢，真正能做到总体的成功率80%已经不容易了，估计很多的机构连50%也达不到，剩下本应该能恢复的30%完全因为他们的二次损坏导致客户要付出更大的代价甚至完全无法恢复；至于开盘成功率，由于硬盘设计、生产和客观条件的原因，针对不同型号的硬盘约在30%到80%之间，有些型号的硬盘由于其固有的特点，出现故障后，盘片严重划伤的比例很高，我不知道他们怎么能读出数据，据我查阅的资料，就是国外的专业数据恢复机构对这类问题也没有很好的解决方法。
　　另外，数据恢复还涉及到为客户保密的问题，这需要从业机构从设备和管理上入手，同时从业人员也要有严格的道德约束，在这里就不作过多叙述了，希望出现意外的用户能找到真正对自己负责的数据恢复机构来完成自己所希望的工作。