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《优学派U32学生平板电脑误删除内部磁盘中的系统文件时发生卡顿且重置内部存储器归零的故障》品牌:优学派
类型:学习教育用学生电脑
机型:U32,平板
存储方式:外置SD卡+内置存储芯片。
事故描述:优学派U32学生平板电脑,误删除内部磁盘中的系统文件时,发生卡顿且机器自动重置内部存储器中的数据并归零,资料全部删除丢失。丢失的数据资料指:平板电脑内部存储的照片,视频,音频,和其它的所有文件夹资料。在此次事故中该机没有安装外置的SD存储卡,不可从外部存储卡中恢复资料。
事故原因:2018年冬购机到现在2021年11月,刚好使用了4年,该平板电脑变得已经是非常卡顿经常死机,需要强行关机,之后重启才能正常使用,但是用不了几个小时,甚至十几分钟又卡住卡死。尝试过删除自已安装的部分安卓应用,情况有所好转。
造成卡顿的原因分析:可能内部存储器芯片上的文件在逻辑上过于分散或混乱,需要进行文件整理或删除掉一些无用的安卓应用,以腾出空间或纠正逻辑错误。亦或者内部存储器(存储芯片WrChips)在使用太久了后,产生了坏道,在一般情况下,坏道是可以自动恢复的(坏块重映射Remap)。
事故过程:
① 综上,在把该平板连接到PC电脑上,对U32“便携式媒体播放器”中的“存储设备”中的无用无意义文件夹进行逐一删除,途中有一些以“.”为开头的文件夹也被我删除了。
② 这些可能是系统文件吧,于是U32平板电脑出现卡顿和我的电脑正在重新载入U32,其实这个时候事态就已经有点严重了,但是没有经验,也不能预判后果,然而还在继续删除一些用“.”开头的文件夹。
③ 当再次出现载入U32或卡顿时,我就在平板电脑屏幕上更改连接方式,文件传输→只充电→文件传输,又正常了,再卡顿或载入时,又重新像刚才一样,改变连接到PC电脑的方式 ,效果显著,但是隐藏的后果和灾难与定时炸弹此时正已然埋下。题外:我也无法完全能确定哪些文件夹是100%的无用的无意义的文件夹。
④ 最后一次卡顿时,我按U32平板的电源键都没有反应,于是我重启了U32,U32变得一点都不卡顿了,当我在PC电脑上再打开U32里的“存储设备”后,原来的文件夹们都不见了,并且生成了一些新空白文件夹,可见大事不好。
⑤ 出于对数据恢复的常识,马上删除U32上的几个安卓应用,防止这些应用App再向U32里写入新的任何数据。接下来该怎么办?镇静,找办法,先从PC电脑上拔除U32的USB连接线。再百度搜索看看别人是怎么处理这样的情况。
外置媒体与PC电脑的连接方式:
1.我的PC电脑使用的一是块西部数据硬盘,盘内有4个扩展分区(C/D/E/F扩展磁盘),西部数据硬盘显示正常,使用正常。
2. 而优学派U32在”我的电脑中”只是显示为一个“便携式媒体播放器”;
file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml9696\wps4.png
3.另外,WIN7开始钮→控制面版→添加硬件和打印机→“便携式媒体播放器”。
file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml9696\wps5.png
4.点击该“便携式媒体播放器”,见到一个磁盘符标签“存储设备”,没有像西部数据硬盘那样分配到磁盘符字母“C/D/E/F/G”。关于“便携式媒体播放器”及没有分配到磁盘符字母,有什么关系或影响?请继续往下读。
file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml9696\wps6.png
5.优学派U32通过一根USB线连接到PC个人电脑后,U32的屏上会弹出一个连接提示,共有4个选择,分别是:文件传输;看照片;只充电;驱动光盘;作用分别是:1.文件传输类似于PC的磁盘连接,或U盘,SD卡这样的界面,但是它仍然绝对完全不是按磁盘、U盘、SD卡的连接方式;2.看照片模式下仅仅只能像数码相机一样查看照片,而不能查看其它;3.只充电,不查看内部或外部存储器中的内容;4.驱动光盘模式是指当作虚拟光盘驱动器连接到电脑上,提供XP、Win10、Mac系统的驱动软件包安装,像Win7、8都不需要再安装驱动程序。然而结果并非是所需要的或所想象的那样完美,请往下阅读继续了解更多。
了解优学派U32:它的存储模式是/外置SD卡+内置存储芯片。要想恢复数据,就得让PC电脑正确连接存储设备。那么,它是什么样的系统?是 Symbian塞班系统?是Android安卓系统?是苹果系的ISO系统?只有确定了当前设备的操作系统,才能找到对应平台的恢复工具。比如安卓系统不可以使用苹果系统的恢复软件。从下面的步骤可以进一步了解。在网上可以搜索到很多关于苹果手机的修复相关的软件。
按下U32平板电脑的电源键亮机并解除屏幕锁定→在屏幕的底部菜单栏里找到“田”字菜单钮并点击打开→设置→我的优学派→程序版本→连击7次→工厂测试→下划,找到版本测试,双击打开。
即可显示如下信息:
软件版本(优学派):V2.1.1-201909060827
Android安卓版本:5.0
Kernel内核版本: 3.10.61 youxuepai@youxuepai#4 ,
日期:Thu Sep 15:38:15 CST 2019
Gtp Version :
Version:69;
固件DeviceFirmware=2522576;
备份ImageFirmware=2522576。
从上面的信息中可以看出该优学派U32是安卓5代系统;其实,这个平板只能安装安卓应用,就足以说明它就是一个安卓系统平台。但是为了能100% 确定,还是进系统里确认为安全。现在确定了需要的是安卓系统的恢复软件。
在实践中,使用了多达10种以上恢复软件,都没能正确识别到这个所谓的“便携式媒体播放器”,因为前面也说了这个优学派U32平板电脑不能作为一个完整的硬盘、磁盘、扩展磁盘分区、U盘、SD卡被PC电脑的Windows系统识别,所以,这些恢复软件都无法识别优学派U32平板电脑的内部存储器为一个单独的硬盘、磁盘、扩展磁盘分区、U盘、SD卡。也就无法继续进行读取内部存储器(或内部存储芯片)上的数据了。 到了这一步,似乎所有的资料都如写在纸上的字,用火烧成灰烬,放在中药破壁机中再打碎成面粉一样细的粉末,再倒入水池中,上帝来了都要流泪,观音看了都要哭晕过去,如来看了都要还俗,沉入巨大的悲哀,苦海无边,悲痛欲绝。
system bug:系统缺陷。bug的本意是臭虫、缺陷、损坏等意思,在计算机领域专业术语的意思是漏洞,表示在电脑系统或程序中,隐藏着的一些未被发现的缺陷或问题。漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。
而眼前的这次事故,也是属于系统缺陷,造成事故的前提是U32没有把内部存储器分成几个独立的磁盘分区,把系统文件夹放在单独的系统盘里,把机器摄像头拍摄的照片视频音频放在一个专用的磁盘里,把其它的应用的资料数据放在一个专用的磁盘里,三盘甚至于多盘独立。最重要的莫过于使用了便携式媒体的连接方式。
本次在优学派U32中发现的bug,会否得到优学派公司的软件开发工程师的注意和改善呢?
我的想法:对于已经制造的和已经售出的优学派平板电脑,是否可以开发出一些对应此BUG的程序?
1. 一个能把优学派U32平板电脑作为一个完整的硬盘、磁盘、扩展磁盘分区、U盘、SD卡被PC电脑的Windows系统识别的软件。当然,希望优学派公司所有的平板都可以,不再以“便携式媒体播放器”识别,而以一个完整的硬盘、磁盘、扩展磁盘分区、U盘、SD卡被识别。
2. 要让使用者能有选择地更改识别的方式。在优学派平板电脑连接PC电脑时,弹出对话框,让使用者去选一个自已想要的连接方式。
3. 第1点可以开发小程序来应对,或者打补丁的方法。第2点只能在以后的生产制造中去完善系统。
补救:在网上搜到有可以使安卓平板电脑或安卓手机的“便携式媒体播放器”修改成usb模式的U盘或SD卡模式的方法,但是需要ROOT。如果ROOT,再安装成功USB驱动,也可以安装像手机连接工具软件。可能会以U盘/SD卡模式读取到平板内部的存储器芯片。届时,恢复其中的资料也是指日可待。
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