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[原创] 希捷硬盘维修案例--COM口终端错误信息分析

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    发表于 2017-8-4 15:48:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    针对希捷硬盘的维修使用dfl-srp USB3.0数据恢复设备来诊断希捷损坏的硬盘，最重要的是找到错误的原因。
    利用com端口诊断希捷硬盘，是修复希捷硬盘的重要基础。本次案例是，当工程师连接一个希捷硬盘时，工程师打开COM端口并进入COM终端，在硬盘驱动器上供电，终端输出以下消息：
    (P) SATA Reset
    RECOV Servo Op=0055 Resp=0005
    InitiateMarkPendingReallocateRequest for disc_lba: 00132FD0!
    FAIL Servo Op=008F Resp=0003
    ResponseFrame 0000 0000 FFFF FFFF 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 01A7
    RECOV Servo Op=0155 Resp=0005
    FAIL Servo Op=008F Resp=0003
    ResponseFrame 0001 0000 FFFF 6345 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    RECOV Servo Op=0155 Resp=0005
    InitiateMarkPendingReallocateRequest for disc_lba: 00132FD1
    FAIL Servo Op=0069 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 D5BD 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 B95A 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 B386 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF!
    FAIL Servo Op=008F Resp=0003
    ResponseFrame 0000 0000 FFFF FFFF 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0011
    RECOV Servo Op=0155 Resp=0005
    InitiateMarkPendingReallocateRequest for disc_lba: 00132FD2
    FAIL Servo Op=0069 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0002 0AFD 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 FE99 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 F68B 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 F68B 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 8758 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 8758 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 822F 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF^z
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 822F 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A722 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A722 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 B4AC 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 B4AC 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A402 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A402 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 B50F 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 B50F 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A8D3 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A8D3 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 86A4 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 86A4 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 7ECE 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 7ECE 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 76FE 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 76FE 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 AAB8 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 AAB8 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A96E 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A96E 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A9C8 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A9C8 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 ACE3 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 ACE3 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 5844 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 5844 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 8146 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 8146 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A8DC 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 A8DC 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 7776 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 7776 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 9E42 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 9E42 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 AE69 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 AE69 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 73A1 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 73A1 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 9BE7 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 9BE7 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0065 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 AD2B 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
    ResponseFrame 0004 0000 0001 AD2B 0002 05C0 0D30 0000 0BEA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
    上述信息通常是磁头损坏，用户需要立即关闭硬盘驱动器，找到一个配件头和并进行磁头更换。
    磁头受损在终端错误信息的相关信息为：
    FAIL Servo Op=0100 Resp=0003 Fix
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    niotis
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    发表于 2017-8-5 17:51:18 | 显示全部楼层
    FAIL Servo Op 并非全是磁头损坏 需要区别对待的:   
    第一种:如果是原盘完全没有动过直接出现此信息的, 大多为磁头不良,但也有部份是固件区出现坏道.
    第二种:如果人为修改了ROM内部份信息,特别是SAP信息,修改的参数不正确也会出现这种错误信息,另外还遇到过在升级LOD时意外断电复位引起的.如果是这种情况,并不是可以通过磁头更换能解决的!   

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     楼主| 发表于 2017-8-11 11:47:53 | 显示全部楼层
    niotis 发表于 2017-8-5 17:51
    FAIL Servo Op 并非全是磁头损坏 需要区别对待的:   
    第一种:如果是原盘完全没有动过直接出现此信息的,  ...

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