西部数据移动硬盘不能正常使用，用wdr显示abrt

pet185377 · 发表于 2016-3-5 12:47:00

本帖最后由 pet185377 于 2017-4-14 09:34 编辑

时隔一年再来回复一下，最终我是通过淘宝花钱换全新的（当时是80左右）了。。而且我的那代停产了，又多花了（连邮费来回是160）点换新的版本。如果有人需要换盘，能换新货最好，换良品还不如加点钱（就小一百）换个全新的

我不了解相关知识，最后一次正常使用后（用的安全移除后拔掉），再接上就不能正常是用，型号是my passport ultra 1T的，还在保修期

1.有盘符，设备管理器也能看到，任务栏也会有那个删除硬件的图标，不过点了很久才有反应，插上电脑也有变化

2.盘符右键的话窗口会卡死，只能任务栏强行关闭，diskgenius一开始能识别，但是即使识别了也会页面卡死，或者没识别就卡死，打开此电脑窗口上也会出现加载绿条，但加载不完

3.用wdr的话，显示abrt错误，用wlg那个工具的话有时能显示这个硬盘，但程序就卡死了，大多数时候不能显示

4.有时电脑管家那个U盘管理能显示出来，虽然会提示什么错误，打不开。但图标那显示加密两个字

4.期间做过的操作有
1）.用chkdsk尝试过几次，目前的情况就是多数是显示raw格式，不能怎么怎么的，有一次识别为ntfs后显示检测什么就没变化了
2）.用wdr里点过个识别硬盘，但是底下容量家族之类的都是0或未知，没有点过别的，
3）.问了下淘宝上的说是可能固件坏，用西部数据官网提供的更新固件的工具尝试更新过两次，显示是更新成功了，但是按着步骤重新接到电脑上仍是原样
请问这个时候该怎么办，里面的数据吧，除了一些生活照片剩下的都是电影，没了也没什么，就是硬盘能否修复正常，
怎么弄，是我该去找专门修硬盘的？还是通过购买网站报修（是在易迅买的）？当然数据能有再好不过了，里面是4年来收集的将近800g的各类电影再下挺费事的

硬盘在20天之前因为wd security加密软件（我认为是与这有关，原因后边会说）出现过问题，当时是打开就显示i/o参数错误U盘管理那也是显示加密，但是我早已经把密码给去了，期间重装过多次驱动，但没有动过硬盘本身的，后来网上发现有人说是权限的问题，改了以后就好了，

求教各位前辈，高手、热心的网友们，现在怎么办是我该去找专门修硬盘的？还是通过购买网站报修（是在易迅买的）？