www4074 发表于 2011-1-22 20:13:38

京东返修回来的硬盘，大家看看怎么样？

京东买的东西就是差，然来买的st3500418as出现问题，2011-1-2寄回去返修，过来几天给我发了一块硬盘过来，不是原来的那块不说，而且是块旧盘的，一检测还有坏道……又寄回出了，又换了一块，连型号都换了，这次换成了st3500620as,这块比上一块看起来新一点，加电时间为0，而且有一个袋子装着，不过以经被折开了……估计也是块旧盘，现在上传一份我刚检测的结果大家帮我看看？

PS：因为我上次打电话说要我然来的那块，别拿块旧的来忽悠我……所以京东就……


innovation 发表于 2011-1-22 23:27:03

我不知道您在京东的体验如何.我对京东很满意.
你遇到这样的情况,可以直接退货. 如果不退,可以打投诉电话,很管用的.
你可以尝试一下.

innovation 发表于 2011-1-22 23:30:16

且马上是315了.京东以前在315被曝光过,我想京东会重视今年的315的.

梭鱼 发表于 2011-1-23 05:57:01

怎么样？？？1000多个绿点 能怎么样呢

www4074 发表于 2011-1-23 08:11:31

我不知道您在京东的体验如何.我对京东很满意.
你遇到这样的情况,可以直接退货. 如果不退,可以打投诉电话,很 ...
innovation 发表于 2011-1-22 23:27 http://bbs.intohard.com/images/common/back.gif

电话投折？是315的还是京东商城的电话？ 电话号码是多少呀？第一次遇到这样的事情……郁闷

www4074 发表于 2011-1-23 08:13:55

京东的售后太差了……无语……

www4074 发表于 2011-1-23 08:14:39

怎么样？？？1000多个绿点 能怎么样呢
梭鱼 发表于 2011-1-23 05:57 http://bbs.intohard.com/images/common/back.gif

是不是代表马上就会出现坏道呀？

innovation 发表于 2011-1-23 08:44:07

说句实话,京东的客服还是很好的. 派送人员素质有差别.我在上海的时候,派送人员的素质最高.广州的最差,或许是因为广州亚运会期间,很多地方派送人员不能到达的原因.

投诉电话打京东客服联系电话就可以了. 你在京东投诉,都是北京的京东来处理的,态度特别好.
我有时候投诉电话打出去,3分钟就给我结果了.

京东全国客服中心电话：
400-606-5500。（7x24小时全天候服务，未开通400服务地区的客户请拨打中继线0527-88105500)
京东全国客服中心邮箱：
service@360buy.com

innovation 发表于 2011-1-23 08:44:44

记住,投诉电话打的越早越好, 打晚了, 处理时间长些.

www4074 发表于 2011-1-23 08:50:13

回复 9# innovation


    谢谢……
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