移动硬盘常见故障的排除
一、移动硬盘连接电脑后无法识别的原因1.如在USB2.0接口无法识别，USB1.1接口可以正常使用，可以安装主板自带的USB2.0的驱动程序。
2.移动硬盘建议在电脑的后置主板的USB接口连接，移动硬盘在电脑前置USB接口连接，而前置USB接口一般采用延长线连接，把板载的USB接口引到计算机外壳前端，所以增大的电源的消耗，它一般只供优盘、读卡器等低功耗设备是用的，插入移动硬盘时会使硬盘无法正常工作，系统无法正常检测出正确名称设备或只检测出移动硬盘盒的设备，自然无法选择安装驱动程序，有可能无法识别。应将USB传输线带有两个USB接口的那一端一起连接到计算机后面的USB接口上，如果这样还不行（硬盘无法启动，仔细听硬盘发出咔哒咔哒的反复启动声），建议您使用带有外接电源口的移动硬盘，或者更换您的机箱电源
3.假如你是在nForce的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。
4.如接入移动硬盘后，计算机没有任何反应，计算机中不显示该移动硬盘。应检查“我的电脑控制面板系统设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置为“Enabled”,保存并启动计算机。
注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。
5.在WIN2003上，接上移动硬盘后，找不到盘符，是因为在WIN2003操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确定设备安装正常。（移动硬盘设备工作不正常请参照说明安装方法及注意事项）。您可以在“我的电脑”上单击右键，在出现的“计算机管理”窗口中，选择“磁盘管理”。在窗口的右下角中，应有“磁盘0”“磁盘1”（或更多）。其中“磁盘1”项（应为您实际的移动硬盘），后面长条形块中显示为您的移动硬盘的分区情况及各分区情况，但各分区无盘符。您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键单击出现下拉菜单，选中菜单中的“更换驱动号和路径”选项。按照屏幕提示指定驱动号后，即可完成。
6.如果在WIN 95以及NT等操作系统下是无法使用移动硬盘的，因为微软没有开发在windows95/NT下的USB驱动，所以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过其它操作系统接入并共享此移动硬盘。
7.不要使用HUB连接移动硬盘
8. 如果电脑右下角有绿色箭头图标，仔细听硬盘运转正常，但是看不到盘符，是因为新盘在首次试用时必须要进行硬盘的初始化、分区格式化，这样在电脑里面才可以看得到盘符的，旧盘或以前使用其它硬盘盒,由于可能采用的方案不同也可能会出现不认盘的现象,所以也要格式化后才可以试用
9.移动硬盘的数据线要求比较严格，不是普通的数据线可以替代的，必须使用2428规格的数据线，最好带辅助取电口（也就是一端有两个USB接口），不要使用铜包钢的数据线（用磁铁一吸就可以分别，纯铜的不会有吸力的）
二、在WIN98/ME下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬盘的容量，在WIN2000/XP下不能把硬盘格式化为FAT32格式的文件系统。
先到设备管理器中“磁盘驱动器”下找到移动硬盘，将其“属性可删除”选项改为不选中状态，重新启动计算机即可；我们的驱动程序在安装时默认是不选中状态，但如果使用过其它USB设备则有可能已将这个选项改为选中状态。2000，XP操作系统不支持大于30G的FAT32的格式化，所以如果想对其格式化，可以到98系统对其格式化。98系统不支持大容量硬盘的分区，所以您也要到WIN2000或XP下对其进行分区。
三、移动硬盘在win98/win me下，驱动安装正确，但没有盘符现象的解决方法。
请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单击“属性”,将“设置”中“可删除”选项打勾，重新启动计算机。
四、启动计算机前接入移动硬盘，在计算机会出现双倍的盘符，内容相同或无法访问。
因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测，在接入移动硬盘后，主板BIOS检测到所接入USB设备，自动对其分配设备号；但操作系统启动时，系统检测到USB设备，再次加载USB外挂设备分配设备号，所以在操作系统中出现双盘符现象。解决方法：计算机启动完成后再接入设备。因为计算机方面一般无法关闭此项功能，但USB产品支持热插拔功能，可以在计算机出现操作桌面时接入产品。
五、晃动移动硬盘有轻微响声，是否有元器件脱落。
这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的，这种现象常见于富士通的硬盘，因为富士通的硬盘主要用于装配笔记本电脑，要求比较高。
六、移动硬盘的速度问题。
usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传输速率在1M/S以下，如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度，随着计算机配置的不同，传输速度也不同。如果您的计算机主板的USB口是2.0的，请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱动是否安装正确。
七、.在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?
移动硬盘如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件（可从网上下载）在PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为MO在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家，即便是普通硬盘太多的格式化次数，也会使其的寿命降低。
八、为什么大于2G的文件无法复制到移动硬盘里面？
因为您的移动硬盘使用了FAT32格式的磁盘格式，FAT32格式最大支持单个文件不能大于2G，请转换为NTFS格式即可解决
九、为什么一插入移动硬盘电脑就死机？
1.请移除电脑上插的其他USB设备，然后重启电脑，因为有些电脑主板的前置USB接口和后置USB口其实是同一通道，电脑默认的是一个USB通道只能接一个USB设备，插入移动硬盘后造成冲突，电脑死机
2、移动硬盘或电脑存在优盘病毒，接入移动硬盘后，病毒频繁写入移动硬盘，造成系统死机
3.移动硬盘存在大量坏道，此种现象一般是因为受到强烈震动引起，比如掉地上摔到等
十、在VIA主板上使用USB移动硬盘出现假死机故障
VIA芯片组主板当使用USB 2.0的移动硬盘，只要是拷贝体积数十兆的大文件，就很容易造成电脑长时间无响应的假死机现象，这是由于VIA主板一贯具有对USB2.0支持不佳的毛病，这个故障应该也属于USB控制芯片的兼容性问题。请下载并安装最新版的VIA四合一驱动程序，并且安装主板USB 2.0控制芯片VIA VT6202的驱动程序——VIA USB过滤器补丁（下载地址：http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip）和USB 2.0驱动（下载地址：http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip），更新驱动程序之后，然后再按故障二的方法进行同样的处理，就可以解决问题。
十一、在nForce2主板使用USB2.0硬盘拷贝大容量文件时频繁出错
nForce2主板的电脑，平时使用U盘比较正常，但是在使用USB2.0硬盘拷贝大容量的文件时，经常提示拷贝文件出错，然后移动硬盘的盘符消失，要重新插拔USB连线才可继续使用，这是因为虽然Windows XP中自带USB2.0驱动，但是在实际使用中却与nForce2主板存在兼容性问题，解决的方法是首先安装微软的SP补丁，然后再安装nForce2芯片组驱动程序，最后再下载并安装厂家最新版的USB2.0驱动程序（这里给出磐正的nForce2主板USB2.0驱动的下载地址：ftp://ftp.unika.com.cn/support/motherboard/epox/drive/U2v2_1_2_1.exe）。
十二、移动硬盘提示写保护时要去掉写保护怎么办？
当移动硬盘提示写保护时，要去掉的话请把开关拨向相反的一边，再从电脑上拨下移动硬盘，稍等片刻再与电脑连接就可以解除写保护功能，同理，按照这样的的操作一样可以打开写保护功能。
十三、硬盘休眠了，移动硬盘指示灯还在亮，正常吗？
正常，移动硬盘休眠后只是让硬盘停止工作，并不是切断移动硬盘的电源。
十四、为什么移动硬盘里面什么都没有，但是有几十兆的空间被占用？
这是因为你的移动硬盘的磁盘格式使用的是NTFS格式，那即使兆的空间是被系统文件占用了，你可以转换为FAT32格式，那样就不会有被占用的现象，但是FAT32最大容量只支持32G，超过32G的磁盘分区是不能使用FAT32的磁盘格式的、
十五、为什么我用HDTUNE看不到移动硬盘的型号、序列号等信息？
HDTUNE可以看到你自己笔记本的硬盘的参数，但是看不到移动硬盘里面硬盘的部分参数是正常的，移动硬盘是通过桥接芯片来实现硬盘与电脑的通讯的，有的功能桥接芯片不支持，毕竟一个硬盘盒的桥接芯片与电脑主板的芯片性能还是有很大差别的，如果您非要看移动硬盘里面究竟用的是什么品牌硬盘及型号，你可以使用EVEREST这个软件，在WINDOWS存储器那一栏你可以看到硬盘的型号及部分参数，你再把这个型号到hhttp://www.googe.cn里面搜索一下就可以查到这个型号的硬盘的相关参数(西部数据的硬盘和三星的2.5寸部分型号及三星的1.8寸不支持） 发个帖，
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