7200.11 系列新硬盘的固件问题
我是08年5月份买的硬盘，用了一段时候后就发生了有的时候能认出来有的时候认不出来的问题，现在终于是不认了。但是在BIos里还是能看到这个硬盘的，把这个坏盘挂到别的机器的时候开机要5分钟的时间吧，开了之后，到设备管理器里能看到这个硬盘，型号也能看到，但是在磁盘管理里面就没有这个磁盘，后来在网上看到了有很多人有这个问题，在希捷的官方看到了一个公告说是固件的问题升级后可以修复这个问题，于是给客服打了两天的电话终于有个喘气的接了，还是个接线员不是售后，于是又打 了两天，打通了。说把固件升级的文件发到我的email、等吧。等 吧，半天过去了，还没收到，急啊。又打客服，惨，，，开会呢不接听电话，现在请问有没有朋友有过这样的问题，是怎么解决的，换盘是能换，但是我的数据得要啊。。。 1：硬盘厂商不负责你的数据。这个在购买的时候，就是默认的条款。
2：硬盘厂商会给你更换硬盘的。但是你的数据要自己想办法。
3：如果真的需要恢复数据，就要自己花钱找专业的公司了 楼主自己拿主义了!!!!!!
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