Rework 发表于 2016-4-26 16:57:34

关于东芝存储产品质保相关(2019年10月起东芝存储产品更名为Kioxia)

本帖最后由 Rework 于 2020-7-20 09:16 编辑

为便于用户更方便便捷的更换东芝的不良品,特开此贴告知东芝存储产品的相关售后条款。从2019年10月起东芝存储产品更名为Kioxia,中文名称“铠侠”。

铠侠存储产品全国统一服务热线:400-699-9925

硬盘保修查询链接http://www.sdd.toshiba.com.tw/english/Toshiba_Warranty/content/WarrantyCheckCN/index_tels.aspx

目前可接收进行质保的存储产品包括:SD卡、TF卡、CF卡、U盘、移动硬盘、SSD、台式HDD

不良品邮寄到服务点时请用纸条单独注明姓名、电话、地址,以便工厂第一时间邮寄新件(不良品发往服务点的运费由用户支付,新品邮寄给用户运费由工厂支付)

各地服务点联系电话见https://personal.kioxia.com.cn/zh-cn/support/contact.html

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