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现象:系统没有声音。5 D# v0 P& d/ C' |. O* `
配置:所有的ThinkPad笔记本电脑; V- h9 {$ d1 n
解决方法:
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按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:0 s k8 t9 `# o/ h" i. j7 g
& c2 R1 H2 b- C6 u+ W: h1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;
' ]" i" f2 G# o3 @/ {0 b# Q$ G$ t对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;6 s0 X% y. J4 D$ z
0 ~) h( o D; D! m: @! E 如图所示 H+ p# l0 M2 I
对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;
" p2 b2 f7 d" D: G2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常(图2);
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; ]% v3 y6 G+ u3 q$ ^ 图1. b3 @- ~. h* I. I2 | v
' L$ X) `- o9 Y6 F2 m8 u* m# X; M0 v& f
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图2
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7 L$ W! N+ j9 l; }5 [3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;7 e& h# h* T) l. e! E) `2 T1 f
- V* o: c8 R3 h/ c; q, w
- Z( T) c6 D. i( y/ A: u; s
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* C0 `, d' `# {- P( {
立体声耳机接口:耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
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8 f; j, f$ x( ~; v; V7 Z' a- C * ?2 f" v) p0 N$ O5 T0 w
立体声线入接口
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* j# c& ~6 }( E5 ~- y) I8 d: w1 p线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。
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备注:该项功能仅在指定型号上提供。 0 n) g' |2 O7 a' t- I4 K* j
7 p g; o6 p% Y2 k6 a9 n1 e
麦克风接口) O* b$ y* w6 g( m; X! o# t. }
麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 " ]% Q- o, W# j
" y" W6 E, o" v' m9 v6 m
) G# i. c9 B- y. O4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;
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" H6 K: ~% ~9 f/ P5. 在BIOS中加载缺省设置;" P0 @8 M, X9 F( q* K( G; f; H* N
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型! n, K* i( W# |+ I- Z7 _8 ]
a. 打开计算机;' z8 I* w$ F* m4 |( Q; S
b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时,按F1键进入BIOS;0 l2 c+ y0 U; X% g( w
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
$ A T N" Z4 e2 o3 B8 J+ h3 oc. 按F9键,然后选择Yes来加载缺省设置;1 l6 B4 N( r5 C. M, Q/ j% X% M
d. 按F10键,然后选择Yes来保存设置并退出;8 R- Y9 f( N% X
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
2 h- O5 @( ]' A1 ca. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;* n6 y: i8 |1 b# J$ ]* N Q. l9 d
如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
6 b5 w' B" M! n2 E- W- t% g3 nb. 选择 Config;* R9 z" }8 r$ a" ^+ v
c. 选择 Initialize,点击OK;9 Y* z v! b" g- d/ G5 c- @
d. 点击Exit,点击Restart,然后点击OK,重新启动计算机;
m' o3 O" m* M! I6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序; S# t( X6 O! d& q! [) L
0 K, ^: Y' K7 ~. k" C! I2 ]7. 运行对声卡设备的测试7 s. E* c# G/ S
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,运行PC Doctor来检测声卡设备;* u5 E. g+ I, A9 v, t
对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型
( ~ y# ]' C* W' k1 W" Ga. 按住F1键,然后打开计算机;一直按着F1键,直到出现Easy-Setup的画面时;
" m! K* h/ \7 o; ~5 W5 T# J% W如果出现输入口令的提示,请输入正确的口令;
& [$ f8 R: ~3 Y1 u& sb. 选择 Test;+ i3 g. \1 {4 k7 |$ w! O
c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;- Y/ s* x9 }8 W( B7 \( i. b
8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;6 t. ]2 R0 i+ M( \- Y7 r/ n
9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序; |
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